ثانياً: أركان العملية البيعية: حتى تنجح في التعامل مع كبار العملاء لابد ان تعرف:ـ

        - لمن تبيع؟

        - ما مواصفات البائع المتميز؟

     

      ثالثاً: من هم كبار العملاء وكيف تطور العلاقات معهم:ـ

            - عناصر تحديد كبار العملاء.

            - ماذا يحقق تحليل العملاء حسب ربحيتهم.

            - لماذا استراتيجيات البيع الخاصة لكبار العملاء.

            - قاعدة باربيتو.

            - سمات كبار العملاء وتصنيفهم.

      

      رابعاً: بناء قاعدة البيانات الخاصة بكبار العملاء:ـ

       - نظام أدارة وعلاقات العملاء CRM

      - المستويات الأربع للمعلومات.

      - كيف تبني قاعدة بيانات العملاء؟.

 

     خامساً: كيف نبني ولاء كبار العملاء:ـ

       - ثلاثة وسائل لبناء كبار العملاء

      - حذر هذه الكلمات في تعاملك مع العملاء

      - أشياء عليك أن تتجنبها عند مقابلتك للعميل

 

     سادساً: كيفية بناء استراتيجيات البيع لكبار العملاء :ـ

         - تحديد وصياغة الرؤى

        - تجديد اهداف التعامل مع العميل

        - بناء خطة العمل

        - مراحل حروب المنافسة التسويقية ـ وداعا للسلام .. مرحبا للحرب ـ

رسوم الأشتراك

Fees

أستمارة التسجيل

Now You Can Register Online